Unified Data Layer
CRM, ERP, destek ve finans verilerini tek müşteri ve operasyon görünümünde birleştirir.
KERNOS; satış, operasyon ve müşteri ekiplerindeki dağınık veriyi tek görünümde birleştirir, riskleri işaretler ve yöneticilere önceliklendirilmiş aksiyonlar sunar.
KERNOS yalnızca dashboard değildir. Kaynak sistemlerden gelen veriyi ilişkilendirir, risk sinyallerini sınıflandırır ve ekiplerin aksiyon listesine taşır.
CRM, ERP, destek ve finans verilerini tek müşteri ve operasyon görünümünde birleştirir.
Gecikme, churn, SLA ve gelir riski gibi sinyalleri kurallarla veya model destekli analizle yakalar.
Sinyalleri yalnızca göstermeyip ekip, sahiplik ve öncelik sırasına göre iş listesine dönüştürür.
Bir uyarının neden oluştuğunu ilgili metrik, olay ve geçmiş kayıtlarla birlikte açıklar.
Belirli eşiklerde görev, webhook veya ekip bildirimi başlatarak manuel takibi azaltır.
Yönetim için risk, kapasite ve sonuç göstergelerini tek karar ekranında toplar.
İlk değer noktasını hızlı görmek için entegrasyon kapsamını kademeli açar, ekipleri bir anda yeni sisteme zorlamayız.
Öncelikli veri kaynakları ve alan eşleşmeleri tanımlanır.
İş hedefleri, sinyal mantığı ve öncelik kuralları yapılandırılır.
Bir ekip veya süreç üzerinde kontrollü kullanım ve doğrulama yapılır.
İşe yarayan görünüm ve akışlar diğer ekip ve iş birimlerine yayılır.
Değer; yalnızca dashboard görüntülemesinde değil, riskin daha erken görülmesi ve ekiplerin daha az manuel kontrol yapmasında ortaya çıkar.
Yenileme öncesi sinyaller tek kuyrukta toplanarak takip süresi kısaltıldı.
Case snapshot →Gecikme ve kapasite sinyalleri otomatik önceliklendirilerek günlük kontrol yükü azaltıldı.
Case snapshot →CRM ve finans verisi eşleştirilerek tahsilat riski daha erken görünür hale getirildi.
Case snapshot →Ürünün yaygınlaşması için yalnızca özellik değil, rol, kayıt ve veri sınırlarının da net olması gerekir.
Ekip ve fonksiyona göre görünüm ve işlem yetkisi.
Kritik değişiklik ve kullanıcı aksiyonlarının kayıt altına alınması.
Kurumsal gereksinime göre bölgesel veri barındırma seçenekleri.
Kurumsal kimlik sağlayıcılarıyla merkezi erişim yönetimine uygun yapı.
Hayır. KERNOS mevcut sistemlerin üzerine bağlanan operasyon katmanı olarak kurgulanmıştır; CRM veya ERP değişimi gerektirmez.
Kapsama göre değişir. İlk pilot entegrasyon, veri erişimi hazır olduğunda sınırlı kaynak setiyle hızlı başlatılabilir.
Evet. Risk sinyalleri, eşikler ve aksiyon kuralları iş modeline göre yapılandırılabilir.